鐘  超

      學(xué)習(xí)型組織實(shí)質(zhì)是以學(xué)習(xí)為切入點(diǎn)和抓手的一種組織管理方式，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)是提升組織管理水平的方法手段和突破口，一定要與組織實(shí)際工作存在的問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)，圍繞問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)研討，最終以解決問(wèn)題作為學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)尺度和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的動(dòng)力源泉。由此，抓學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，應(yīng)把握三個(gè)原則。

　　第一，緊緊圍繞組織面臨的實(shí)際工作問(wèn)題展開(kāi)。抓學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)，而找問(wèn)題是抓學(xué)習(xí)的真正起點(diǎn)和著力點(diǎn)。學(xué)習(xí)與問(wèn)題相結(jié)合是抓好學(xué)習(xí)的第一原則。學(xué)習(xí)能夠持續(xù)地開(kāi)展下去，必須要解決學(xué)習(xí)的動(dòng)力問(wèn)題，為了學(xué)習(xí)而搞學(xué)習(xí)、形式主義的學(xué)習(xí)都無(wú)法長(zhǎng)久開(kāi)展下去。只有問(wèn)題才能夠激發(fā)成員的學(xué)習(xí)興趣和熱情，特別是工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。將學(xué)習(xí)和解決工作中的問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)學(xué)習(xí)研究，既能推進(jìn)工作，又解決了學(xué)習(xí)動(dòng)力問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和工作的良性互動(dòng)。

　　第二，形成一套科學(xué)的學(xué)習(xí)研究方法。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是一種成人的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，它既不同于學(xué)生時(shí)代以獲取知識(shí)為主的學(xué)習(xí)活動(dòng)，也不同于一般的個(gè)體學(xué)習(xí)。因此那種靠行政命令組織起來(lái)的集體學(xué)習(xí)和簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授很難取得理想的效果。理想的模式應(yīng)該是圍繞大家都感興趣的問(wèn)題進(jìn)行自由平等的小組研討，在研討過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和觀念創(chuàng)新，達(dá)到激發(fā)和凝聚智慧的效果。

　　第三，大力促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，以解決問(wèn)題促進(jìn)組織升級(jí)。通過(guò)艱苦學(xué)習(xí)探索而形成的思想成果被束之高閣是打擊學(xué)習(xí)最有效的武器。只有學(xué)習(xí)成果被用于解決實(shí)際問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)工作，促進(jìn)組織升級(jí)，以組織更好的發(fā)展前景激發(fā)個(gè)人奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)工作和創(chuàng)造熱情，學(xué)習(xí)型組織才能真正被創(chuàng)建起來(lái)。也只有這樣，組織和組織中的個(gè)人才有生存發(fā)展的空間。

　　學(xué)習(xí)不容易，抓好學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)更不容易，創(chuàng)建一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型組織更是難之又難。在實(shí)際創(chuàng)建活動(dòng)中，既要正確把握學(xué)習(xí)型組織的精神實(shí)質(zhì)和一般的創(chuàng)建原則，還要掌握一套科學(xué)有效的創(chuàng)建方法。什么樣的創(chuàng)建方法才算科學(xué)？一個(gè)很重的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是要適合中國(guó)的國(guó)情和組織自身的特點(diǎn)。直言之，中國(guó)的病要吃中國(guó)的藥。五項(xiàng)修煉和行動(dòng)學(xué)習(xí)法等知名的學(xué)習(xí)型組織理論，它們具有一般的合理性，但是沒(méi)有針對(duì)中國(guó)學(xué)習(xí)病和組織管理病。我們以往運(yùn)動(dòng)式學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)，不再適合信息化條件下的組織學(xué)習(xí)。因此，在今天中國(guó)，學(xué)習(xí)型組織的科學(xué)模式必須體現(xiàn)信息化的時(shí)代特點(diǎn)和開(kāi)放共享的時(shí)代理念，擁有一整套克服形式主義、運(yùn)動(dòng)式、簡(jiǎn)單化的學(xué)習(xí)流程和環(huán)節(jié)，并以學(xué)習(xí)流程和環(huán)節(jié)優(yōu)化整合組織內(nèi)部的各種資源，為組織全面升級(jí)提供系統(tǒng)的解決方案。在此意義上，鏈?zhǔn)綄W(xué)習(xí)法是解決中國(guó)“學(xué)習(xí)病”的一劑“良藥”。它將學(xué)習(xí)過(guò)程劃分為“查找問(wèn)題——小組研討——自主學(xué)習(xí)——知識(shí)共享——深入研討——突破操作”這六個(gè)環(huán)環(huán)相扣、循環(huán)往復(fù)的環(huán)節(jié)，使組織在學(xué)習(xí)過(guò)程中有了比較明確的系統(tǒng)操作流程；它主張依托雙型組織結(jié)構(gòu)解決執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)智商此消彼長(zhǎng)的跨世紀(jì)管理學(xué)難題；它借助于點(diǎn)式管理的精準(zhǔn)化管理方法將組織的內(nèi)部要素不斷優(yōu)化重組；并倡導(dǎo)最終通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)智商，促進(jìn)組織升級(jí)發(fā)展。